سوالات متداول
با مراجعه به وبسایت استیل البرز و انتخاب محصولات مورد نظر به سبد خرید امکان خرید آنلاین فراهم است.
یكی از عوامل مهم توسعه تجارت الكترونیكی، ایجاد اعتماد و اطمینان در میان كاربران خدمات الكترونیكی می باشد. در ایران مركز توسعه تجارت الكترونیكی مسئولیت ایجاد زیر ساخت های امنیت و اعطای نماد اعتماد الكترونیكی به کسب و کارهای اینترنتی را برعهده دارد.شرکت صنایع استیل البرز با دارا بودن اینماد خیالتان را از خرید اینترنی راحت میکند.
خیر، تمامی سفارشات باید به صورت آنلاین پرداخت شود.
کلیه محصولات استیل البرز دارای گارانتی و خدمات پس از فروش است.
نصب محصولات اجاق گاز رومیزی، هود آشپزخانه و فرتوکار، توسط واحد خدمات پس از فروش استیل البرز انجام خواهد شد.
جهت نصب محصولات استیل البرز با واحد خدمات پس از فروش استیل البرز تماس بگیرید.
شماره تماس : 02141776
تمامی سفارشات حداکثر طی 7 روز کاری بعد از ثبت سفارش به دستتان خواهد رسید.
ارسال تمامی سفارشات رایگان و بر عهده شرکت استیل البرز است.
بله در صورتی که کالا ارسال نشده باشد امکان تغییر آدرس تحویل وجود دارد.
بعد از ثبت سفارش در وبسایت استیل البرز، وضعیت سفارش به در حال انجام تغییر پیدا میکند. در صورت نرسیدن محصول 7 روز کاری پس از ثبت سفارش، شما میتوانید سفارش خود را از طریق شماره 02183241133 پیگیری بفرمایید.
برای حذف یا اضافه کردن محصول به سفارش، شما میتوانید تغییرات خود را از طریق شماره 02183241133 پیگیری بفرمایید.
لطفا با واحد فروش استیل البرز تماس بگیرید.
شماره تماس: 0218544
بله، اگر از بازنشستگان صندوق بازنشستی کشوری هستید، این امکان برای شما فراهم است.
پس از انتخاب محصولات و افزودن به سبد خرید، در صفحه ی تسویه حساب با وارد کردن کد ملی و شماره دفتر کل بازنشسته گرامی و ثبت دکمه بررسی و ثبت اعتبار، در صورت داشتن اعتبار از صندوق بازنشستگی تا سقف 98% فاکتور را اعتبار و 2% باقیمانده مبلغ فاکتور را از درگاهی پرداخت الکترونیکی سپهر توسط کارت بانک صادرات حقوقی بازنشسته پرداخت کنید و ثبت سفارش انجام شود. توجه داشته باشید که جهت احراز هویت بازنشسته می بایست حتما توسط کارت بانک صادرات حقوقی بازنشسته این پرداخت صورت گیرد.
اقساط به صورت 12 ماهه و بدون بهره است.
بله، جهت هماهنگی و کنسل کردن سفارش قبل از ارسال با شماره 02183241133 تماس بگیرید.
با شماره 02141776 واحد خدمات پس از فروش استیل البرز تماس بگیرید.
در صورتی که بسته بندی کالا باز نشده باشد، امکان بازگشت کالا وجود دارد.در صورت درخواست برای بازگردانی کالا به استیل البرز قبل از هرگونه اقدامی با شماره 02183241133 تماس بگیرید و از ارسال بدون هماهنگی خودداری فرمائید.
با توجه به ارسال پستی محصولات در صورت حضور نداشتن موقع تحویل مرسوله، میبایست به مرکز پستی خود مراجعه فرمائید.
بله با مراجعه به فروشگاه های خانه استیل البرز امکان خرید حضوری فراهم است.
خانه البرز ایران مال
آدرس : اتوبان همت بازاربزرگ ایران(ایرانمال) طبقه G0 ، روبروی بانک آینده
تلفن : ۲۲۱۵ ۴۷۶۷-۰۲۱
۲۲۱۶ ۰۲۱-۴۷۶۷
خانه البرز تبریز
آدرس : میدان شهید فهمیده ، مرکز تجاری لاله پارک ، طبقه ۱- پلاک ۱۴
تلفن : ۰۳۶۲ ۳۶۶۰-۰۴۱
خانه البرز کرمان
آدرس : خیابان شهیدبهشتی ، روبروی کوچه ۱۰ ، پلاک ۱۳۱۳
تلفن : ۴۸۰۴ ۳۲۴۴-۰۳۴