1. بدیهیست هزینه های اقلام مصرفی مانند شلنگ،سرشلنگی،بست فلزی،دوشاخه برق و… که خارج از پک محصولات می باشند، به عهده خریدار می‌باشد.
2. در مدت زمان گارانتی ،در صورتیکه محصول قابلیت تعمیر نداشته باشد،تعویض خواهد شد.
3. در صورت نصب و راه‌اندازی،تعمیرات و یا باز نمودن کارتن محصول توسط افراد غیر مجاز،ضمانتنامه فاقد اعتبار خواهد بود.
4. کلیه خدمات با هماهنگی دفتر خدمات مشتریان شرکت استیل البرز صورت می‌پذیرد و در صورت تماس مستقیم با سرویسکار ضمانتنامه باطل می‌شود.
5. اجزای ظاهری اجاق گاز(مانند سرشعله،شبکه چدنی و بدنه دستگاه )،اجزای ظاهری هود (مانند بدنه استیل،شیشه،فیلتر و لامپ)واجزای ظاهری فر و مایکروویو(مانند بدنه استیل،شیشه،سینی و لامپ)شامل ضمانت نامه نمیباشد.هرگونه تغییر رنگ،سوختگی،شکستگی قطعات تعهدی برای شرکت ایجاد نمی‌نماید.
6. این ضمانتنامه،شامل قطعات فنی دستگاه بوده و خرابی ناشی از حمل و نقل ،نوسانات برق،زلزله و آتش سوزی جزء شرایط ضمانتنامه نمی‌باشد.
7. (قطعات فنی اجاق گازشامل:ترموکوبل،شیرآلات،مجموعه فندک و بوبین،قطعات فنی هود شامل:موتور،بردهای الکترونیکی و مجموعه کلید و سنسور. قطعات فنی فر و مایکروویو شامل:بردهای الکترونیکی،فن‌ها،المنت ها و موتور جوجه گردان،مگنترون و ترانس ولتاژ بالا)
8. هرگونه خسارت ناشی از عدم استفاده صحیح و بی‌توجهی به سرویس سالانه دستگاه به عهده مشتری بوده و شرکت هیچگونه تعهدی در قبال آن نخواهد داشت.

مشتری گرامی ,علی رغم اینکه جنس این سینک از ورق استینلس استیل ضدزنگ تهیه شده و دارای دو استاندارد بین المللی TIS و ASTM می باشد لیکن جهت جلوگیری از لک شدن، تغییر شکل و سایر مواردی که باعث کاهش زیبایی سینک شما می شود نکات زیر می بایست رعایت گردد:

1. از تماس مواد شیمیایی و قلیایی قوی مانند شوینده فلزات، کف شوی ها (جوهر نمک) و رنگ برها با سینک ظرفشویی اجتناب شود.
2. از ماندگاری طولانی مواد شیمیایی و قلیایی خانگی (مانند آبغوره، آبلیمو، آب نمک، مایع سفیدکننده و…) بر روی سینک ظرفشویی پرهیز گردد.
3. از قراردادن و تماس طولانی موادی که قابلیت زنگ زدن را دارند بر روی سینک ظرفشویی خودداری شود (همانند سیم ظرفشویی غیراستاندارد).
4. از تماس با ظروف بسیار داغ جلوگیری شود.
5. از قراردادن اشیاء خیلی سنگین بر روی سینک ظرفشویی خودداری شود.
6. پیشنهاد می شود در پایان هرروز جهت حفظ درخشندگی توسط پارچه ای سینک تمیز و خشک گردد و هریک ماه یکبار پس از خشک کردن سینک با کمی ماده پالیش و توسط پارچه ای نرم و نخی تمامی سطح سینک پالیش گردد.

1. بهترین زمان نصب شیرآلات پس از اتمام کلیه کارهای ساختمانی، نصب سینک، کابینت و لوازم بهداشتی است.
2. نصب شیرآلات می باید توسط افراد مجرب و با ابزار مناسب انجام شود.
3. درصورت نیاز به تعویض کارتریج از افراد متبحر و ابزار آلات مناسب کمک گرفته شود.
4. از کشیدن ابزار و وسایل نوک تیز به بدنه شیر خودداری شود.
5. برای شستشو و ازبین بردن جرم و آلودگی از روی شیرآلات از اسپری های مخصوص و یا سرکه رقیق شده با آب استفاده کنید و از به کار بردن تمیزکننده های قوی مانند اسیدها و… خودداری شود.
6. درصورت مشاهده عدم یکنواختی در خروجی آب، درفشان یا صافی سرشیر را بازکرده و بادقت تمیزکنند و مجددا در محل خود نصب نمایید.
7. به منظور پیشگیری از آسیب دیدن مغزی اگر لوله کشی ساختمان فاقد فیلتر مرکزی است هنگام نصب باید از شیر پیسوال فیلتردار استفاده شود.

نکات نقض ضمانت

1. درصورت شستشوی شیرآلات با جوهرنمک، اسید و… ضمانت نامه باطل می شود.
2. درصورت دستکاری و بازکردن شیرآلات، ضمانت نامه باطل می شود.
3. قطعات مصرفی در شیر شامل ضمانت نیست.
4. خرابی ناشی از ورود شن و ماسه به شیرآلات، شامل ضمانت نیست.
5. خسارت ناشی از سرمازدگی و ترکیدگی، شامل ضمانت نیست.
6. شکستگی، ضربه، نصب و استفاده غیراصولی شامل ضمانت نیست.